Ciao a tutti.

secondo voi esiste un "galateo del rating"?
cioè quando và dato? (sia da venditore che da acquirente)

personalmente lo assegno non appena arriva il pagamento, e mi aspetterei di riceverlo alla ricezione del materiale, una volta verificatene le qualità e la corrispondenza con quanto promesso.

ma.... qualcuno sostiene che dovrei darlo prima.... forse sulla fiducia (?)

Ultimamente ho sollecitato un acquirente a darmi il rating... è una cosa che, a volte, mi capita di fare... Immaginando si tratti di semplici dimenticanze di solito scrivo due righe in tono scherzoso tipo: "puoi darmi il rating (ovviamente positivo ) ?"
Di solito l'interlocutore in questione mi dà la valutazione e la cosa finisce lì!!!
Questo invece si rifiuta! ....

Beh, un rating "sulla fiducia" mi pare fuori dal mondo, chiunque l'abbia proposto in quel momento era ubriaco!
Di norma il venditore dovrebbe dare il rating alla ricezione del denaro così come l'acquirente lo da alla ricezione della merce. Spesso capita che venga dato in maniera "contestuale" o quasi, nel senso che molti venditori danno il punteggio solo dopo che l'hanno ricevuto dal cliente (cosa a mio dire non esattamente corretta, ma questo è un altro discorso)
La cosa che non capisco è: perché rifiutarsi di dare un rating?
Gli si è rotta la tastiera? Non sa scrivere? Gli alieni del pianeta Ptkerr gli han detto che dare il rating causerebbe l'ascesa dei Cavalieri dell'Apocalisse?

Bah, il mio consiglio è il seguente: prova a contattarlo che chiedigli se per caso ci son dei problemi legati alla qualità dell'oggetto, alla cura della spedizione o se semplicemente necessita di spiegazioni sul funzionamento del rating (a volte capita che utenti poco esperti si spaventino di fronte a un qualcosa di nuovo e di apparentemente complicato).

Facci sapere, al limite si organizza una spedizione punitiva! LOL!

El 29/11/2006, a las 17:27, Negrifil escribió:
Buongiorno S....,

può assegnarmi il rating? (ovviamente positivo Grazie

A presto. Negrifil
--------------------------------------------------------------------------------------
Risposta:
Dear Sir,
At Delcampe (and everywhere) the auctioneer is the first to EVALUATE: the seriousness of the buyer, His good (or bad) manners, if he payed when requested.

Where are your feedbacks then?
That is the real question.

Best regards
---------------------------------------------------------------------------------------
Controrisposta:

I don't understood... what's the matter???

I asked to you for payments 25 oct > you have sent money to me 8 nov. > I have sent items to you 9 nov.
I can't see when I give u rating but is 100%!
You receive stamps?
There are good quality?
So?
.....I really can't understaind!

Best regards
----------------------------------------------------------------------------------------

Questo è tutto!|

Se non ho inteso male il signorino chiede di esser valutato per poi valutare a sua volta. Ma tu l'hai già valutato, quindi che aspetta?
C'è una cosa che non mi è chiara: tu hai scritto in italiano e lui ha risposto in inglese?! Strano!

Mi pare chiero che costui stia cercando un po' la rissa, quindi accontentalo: contatta Mario ed esponigli il problema. Quasi sicuramente ti dirà di usare il gestore delle controversie, comunque tentar non nuoce!

Ciao e a presto!

il "signorino", come lo chiami si firma come Prof. Universitario ed è spagnolo.
Gli avevo scritto in italiano perchè mi invitò lui a farlo...
Secondo me si è sbagliato, aspetto qualche altro giorno....

Oggi -prima di scrivere questo thread- ho ritirato una valutazione (su 4 date) poi ho preferito soprassedere....
Avevo pensato al gestore delle controversie ma è utilizzabile solo per 3 motivi preimpostati e nessuno parla di valutazione non data....

Vedremo ....

i giorni passano e non si muove foglia...

uso il gestore delle controversie?
ritiro le valutazioni date?


Cosa mi consigliate?
Sig Mario mi dà un consiglio?

oggi ho "aperto una controversia" .... solo una su 4 aste poichè per le altre 3 sono trascorsi oltre 60 gg.
Notavo comunque che questo signore riceve oltre 6000 x 100% DA 151 MEMBRI e 3 0% DA 3 MEMBRI mentre RILASCIA SOLO 19 100% A 5 MEMBRI E 2 =% A 2 MEMBRI.....
un pò avaro....

Ciao Negrifil,
io lo lascerei perdere è solo un piantagrane.

Del resto è destino che una certa quantità di feedback vada persa per le più svariate ragioni...

forse l'esistenza di questo tipo di persone è un motivo che spinge molti venditori a rilasciare i feedback contestualmente e non al ricevimento del pagamento...non tanto per ricattare con un possibile negativo di ripicca, ma per evitare di dare un positivo a chi si comporta in modo scorretto durante la transazione (che non è finita con il solo pagamento dell'oggetto)

ciao
Gasp

:santa:

Gasp63 ha ragione: è solo un rompiscatole...

Ecoo la risoluzione aperta e la relativa risposta:

"Mer 20 Dic 2006 15:13:22
l'acquirente, pur ricevendo gli oggetti acquistati, si rifiuta di assegnarmi il rating! Ciò nonostante abbia atteso diverse settimane dalla chiusura della prima asta per effettuare un unico invio, gli abbia assegnato il 100% non appena ricevuto il denaro e nonostante diverse mail inviategli"

Risposta:
"Sab 23 Dic 2006 03:28:56
Dear Sir,
You are yet ignorant of what an EVALUATION is.
Let read Delcampe ruleson the subject, please, before talking nonsense.
RULE n. 1: At DELCAMPE to evaluate is described as an absolutedly FREE decision of everyone.
You can ask politely ONCE for my feedback.
When you do it twice, however, you beging to act in a boresome way.
Is it understood? I hope this information will be helpful for you from now on.
Best regards,"

Che ne dite?
:santa:

Stupido è chi lo stupido fa.

Concordo col signorino iberico che non ci sono obblighi nel rilascio di un feedback, è sufficiente avere un cervello funzionante e un po' di buona educazione.
Ma la frase che vince la palma d'oro del nonsense è questa: "You can ask politely ONCE for my feedback. When you do it twice, however, you beging to act in a boresome way." Come dire: ho torto, ma se mi chiedi troppe volte di lasciare il feedback mi annoio. Chi riesce a capirne il senso profondo mi aiuti, io da solo non posso farcela!

Mah, a Natale sian tutti più buoni: mandalo a far l'ovo e non pensarci più! :santa:

ADESSO SIAMO PASSATI AGLI INSULTI E LE MINACCE!
----------------------------------------------------------
ricevo oggi questa mail:

Sent: Sunday, December 24, 2006 8:30 AM
Subject: 75% + insults --> 0% + your ugly actual face

No stamp came from him. A twofold man, treacherous, changing his feedback for worst to do chantage: A fiend of freedom: A fascist! Avoid any deal with him!
THIS IS merely A DESCRIPTION OF YOUR BEHAVIOUR.
IF YOU DO NOT ERASE IMMEDIATELY THE LAST CHANTAGE-WORDS on 2 feedbacks, you will read that: and other harder comments.
I let you free to take the right decision.
As I do not sell off any stamp, your 4 drops of fascism are lost at the see.
You will appear as THE WEIRD ANTI-DEMOCRATIC no one will want to touch!

Merry Christmas, Mussolini!
---------------------------------------------------------------------------------------------------
che dire... no comment! sono senza parole!
l'unica cosa che mi preme è che dice di non aver ricevuto nulla! se nè accorto SOLO oggi, dopo oltre 60 giorni?????


inoltro la mail al sig. Mario.... vediamo come va a finire....

ADESSO SIAMO PASSATI AGLI INSULTI E LE MINACCE!
----------------------------------------------------------
ricevo oggi questa mail:

Sent: Sunday, December 24, 2006 8:30 AM
Subject: 75% + insults --> 0% + your ugly actual face

No stamp came from him. A twofold man, treacherous, changing his feedback for worst to do chantage: A fiend of freedom: A fascist! Avoid any deal with him!
THIS IS merely A DESCRIPTION OF YOUR BEHAVIOUR.
IF YOU DO NOT ERASE IMMEDIATELY THE LAST CHANTAGE-WORDS on 2 feedbacks, you will read that: and other harder comments.
I let you free to take the right decision.
As I do not sell off any stamp, your 4 drops of fascism are lost at the see.
You will appear as THE WEIRD ANTI-DEMOCRATIC no one will want to touch!

Merry Christmas, Mussolini!
---------------------------------------------------------------------------------------------------
che dire... no comment! sono senza parole!
l'unica cosa che mi preme è che dice di non aver ricevuto nulla! se nè accorto SOLO oggi, dopo oltre 60 giorni?????


inoltro la mail al sig. Mario.... vediamo come va a finire....

Professore, spagnolo, ha più di 6000 valutazioni ricevute e ne ha date solo 19, è un piantagrane rissoso e maleducato ?

Allora è Sech.. !! Io ho avuto a che fare con questo tizio che è arrivato a minacciarmi dicendo che conosce molto bene dei mafiosi in Italia (sottinteso che mi darebbero una lezione ...). L'ho denunciato a Mario, e l'ho messo nella mia lista nera. Così gli viene impedito di contattarmi ancora. Ho avuto una grande tentazione di dargli una ventina di valutazioni a 0% ma mi sono trattenuto perchè per ritorsione me le avrebbe date anche a me (questo è il punto debole del sistema delle valutazioni).

Consiglio: evitate questo tizio come la peste !

bravo! profilo inconfondibile ...è proprio lui!!!

avevo evitato il nome perchè già in precedenza sono stato censurato x questo.....
Anch'io ho segnalato il suo comportamento a Mario ma non è servito a nulla.
Riguardo le valutazioni mi sono limitato a dargli 2x 75% su 4 aste......
e l'ho messo anch'io nella lista nera!

in attesa di provvedimenti ufficiali.... potrei fare mente locale e vedere se conosco "qualcuno" che conosca "qualcuno" in Spagna.....

auguri a tutti !

Oltre un anno fa, quando ho aperto questo treadh, scrivevo:
"secondo voi esiste un "galateo del rating"?
cioè quando và dato? (sia da venditore che da acquirente)

personalmente lo assegno non appena arriva il pagamento, e mi aspetterei di riceverlo alla ricezione del materiale, una volta verificatene le qualità e la corrispondenza con quanto promesso."

Oggi, a distanza di circa 15 mesi, posso dire di essermi stancato e di aver cambiato idea!
Sono stanco di dover elemosinare i rating quando io ho già provveduto a darli IMMEDIATAMENTE non appena ricevuti i denari, anche se ho dovuto attendere giorni e giorni per riceverli!
Detto questo da oggi cambio metodo. (Come a quanto pare fanno già molti venditori) RILASCERÒ' LE VALUTAZIONI POSITIVE/NEGATIVE SOLO DOPO AVERLE RICEVUTE!!!

Ciao,
posizione comprensibile che io stesso ho tenuto per diverso tempo.
Ora invece seguo una procedura leggermente diversa:

- alla ricezione del pagamento eseguo la spedizione
- invio sempre una email per avvisare della spedizione eseguita inviando (se previsto) il codice della spedizione stessa (raccomandata pacco etc..)
- nella stessa email chiedo di essere avvisato alla ricezione dell'oggetto e/o di contattarmi in caso di problemi
- se non vengo contattato, dopo qualche tempo invio una email di reminder chiedendo se sia arrivato l'oggetto
- se vengo contattato e l'acquirente si dichiara nella email soddisfatto rilascio il feedback e chiedo il ricambio
- a volte non mi contattano ma rilasciano direttamente il feedback. In questo caso naturalmente ricambio
- se non arriva il ricambio del feedback non insisto (tranne con chi già conosco e so essere persona affidabile)
- se non vengo contattato all'arrivo dell'oggetto non rilascio il feedback (evito di dare negativi)

con questo metodo non mi trovo male
naturalmente qualche feedback va comunque perso

ciao
Gasp

Ciao Gasp,
anche se con un pò di ritardo volevo ringraziarti x la risposta!

Ma... come fai a gestire tutto quest'iter!!!??? a me viene la confusione ...

Professore, spagnolo, ha più di 6000 valutazioni ricevute e ne ha date solo 19, è un piantagrane rissoso e maleducato ?

Allora è Sech.. !! Io ho avuto a che fare con questo tizio che è arrivato a minacciarmi dicendo che conosce molto bene dei mafiosi in Italia (sottinteso che mi darebbero una lezione ...). L'ho denunciato a Mario, e l'ho messo nella mia lista nera. Così gli viene impedito di contattarmi ancora. Ho avuto una grande tentazione di dargli una ventina di valutazioni a 0% ma mi sono trattenuto perchè per ritorsione me le avrebbe date anche a me (questo è il punto debole del sistema delle valutazioni).

Consiglio: evitate questo tizio come la peste !

Probabilmente basterebbe criptare momentaneamente la valutazione data o ricevuta in modo che si possa vedere solamente quando entrambi (venditore e cliente) lo abbiano rilascato

Ciao a tutti,
potrebbe essere una soluzione quella di rendere visibile il feedback solo se è stato lasciato dalle due controparti nella transazione, anche se penso che il processo sia un pò macchinoso e difficilmente attuabile.
Personalmente lascio il feedback positivo appena ricevuto il pagamento, così mi tolgo il pensiero e l'acquirente sà che ho spedito.
Il risultato di ciò è, statistiche alla mano, il 20% dei feedback non torna indietro......però devo dire che gli acquirenti si sentono rassicurati e quando è sorto qualche problema con la spedizione sono stato contattato in modo cordiale e si è trovata una soluzione.

Gibax52

Salve,

A proposito di valutazione volete ridere ?

Un acquirente si aggiudica una decina di miei lotti. Io gli dò 10 valutazioni al 100% e quando lui riceve i lotti ... me ne dà uno solo. Lo contatto e chiedo se c'è un motivo. Mi risponde che la sua valutazione era stata data per tutti i 10 lotti. Insisto dicendogli che lo ringrazio per la sua intenzione ma per me il risultato è che ho una sola valutazione mentre gliene ho date 10. Silenzio totale.

Che devo fa' ? IL MONDO è BELLO PERCHE' E' VARIO E PIENO DI TIPI STRANI