Da oltre due settimane non riesco a prelevare soldi dal conto Moneybookers.
Dopo avere superato il problema IBAN (obbligatorio anche in Italia da Gennaio) e avergli fatto cambiare la procedura di determinazione del codice, apparentemente con successo, sono ora da tempo (due settimane) alle prese con la loro nuova procedura di controllo, che sembra NON FUNZIONARE AFFATTO !
Anche in caso di NUOVO CONTO BANCARIO la videata richiede OBBLIGATORIAMENTE un "codice di verifica" non meglio identificato. Ma se il conto é nuovo come posso fornirlo?????
Risultato: la videata continua a "luppare" (termine informatico per addetti ai lavori) su se stessa. E i soldi non arrivano!
Scritto più volte: nessuna risposta !!!
Comincio a pensar male.
Ad altri venditori é successo lo stesso caso?
Datemi conforto, grazie

Non preoccuparti, e non pensare male, fai peccato, vedrai che prima o poi ti risponderanno. Devi avere pazienza, i loro tempi sono lunghi; per avere un rimborso di € 2,40 hanno messo un mese per dare la risposta, e altri 21 giorni per averlo materialmente in banca.

Io invece comincio a preoccuparmi, non riesco in nessun modo a prelevare i MIEI SOLDI.
Mi chiedono un codice di verifica che NON MI HANNO MAI DATO.
Che fare?
Se avessi bisogno dei miei soldi?
Qualcuno ha dei suggerimenti?
Ormai la cosa si trascina da settimane...............
Grazie

Vide

Link (http)

Credo che delcampe abbia explicato, ma solamente in tedesco.

Vide anche in francese, inglese, e hollandese (ma senza questa explicazione da Christine, solamenente multi probleme) .

Brian-Kevin (che usa Paypal) .

Certo che Paypal è molto più rapido e snello nelle sue pratiche bancarie sia nei trasferimenti sia nei rimborsi, ma "questo è il punto dolente" sono esosi, dovrebbero abbassare un pò le loro tariffe.

Concordo, paypal è troppo caro, ma però non ha mai creato problemi

I problemi con moneybookers sono stati risolti, e pertanto lo utilizzo nuovamente vista la comodità per i pagamenti.

Speriamo che sia risolto in positivo, anche il problema del nostro Amico Wonderpag, e che possa intitolare questo argomento "MONEYBOOKERS: finalmente funziona!!!!".
"Facci" sapere Wonderpag.
Comunque non è male dare ogniqualvolta una "elegante" strigliata, quando le cose non vanno per il verso giusto.

NO NON FUNZIONA PER NIENTE !!

Ho cambiato banca e volevo inserire le nuove coordinate bancarie. Ebbene la videata prevede:
ITALIA
ABI
CAB

Inserendo i dati vengo a sapere che questa banca .... non esiste.

Ho inviato una email, ricevendone il numero di priorità per la loro risposta che, dopo 15 gg ancora non è arrivata.

Allora ho spedito questa mattina un fax chiedendo di modificare la loro pagina in modo da accettare le coordinate bancarie italiane.

Aspetto una loro risposta. Nel frattempo non posso ritirare i miei soldi.

Ora invierò una mail anche a Delcampe che si attivino anche loro per rendere finalmente efficente questo Moneybbokers.

Grazie per la vostra attenzione.

Gentile amico, ho inviato a www.moneybookers.comLink (http), la copia della mia carta d'identità, la copia della ricevuta della mia banca dei 14 euro che è possibile prelevare e mi hanno riaperto il conto. Sulla ricevuta inviatami dalla mia Banca, hanno visto i loro codici.
Ricordi che adesso tutti i codici bancari, iban swift abi e cab sono contenuti tuti in una unica striscia, che la Sua banca le avrà certo fornito, è visibile anche via Internet
Molti auguri

La ringrazio Giannamaria, ma ciò che mi dice è per aprire (o riaprire) un nuovo conto su Moneybookers. Io invece voglio cambiare le coordinate della mia banca e Moneybookers non me ne da la possibilità. Infatti chiedono soltanto ABI e CAB e non è possibile dare l'IBAN. Non sono aggiornati.
Cordiali saluti.

Considero sempre MONEYBOOKER INSOLVENTE. Nessuna risposta, nessuna indicazione utile a ripristinare il dis..servizio. E Delcampe sulle fatture continua a dire agli acquirenti "pagate con Moneybooker.... vedrete che bello!
Colleghi venditori non disperate! in attesa che M.bookers torni a funzionare c'é una via...
- comperate una POSTEPAY da 10 Euro
- inseritene i codici come carta di credito su Moneybookers
- chiedete un trasferimento - risponderanno con la solita videata
- scegliete "carta di credito"
- se tutto funziona preleveranno 2 euro che di aggiungeranno al Vs conto (lo saprete quasi subito)
- FESTEGGIATE, avete superato lo sbarramento!
- iniziate a trasferire i vs sudati soldi sulla carta Postepay! (circa 2/3 giorni per vederli arrivare).
E che Moneybookers non sia mai più un servizio gratuito per gli acquirenti!

Tanti auguri, Claudio